Bikombine olarak müşterilerimize en hızlı ve güvenilir kargo hizmetini sunmayı amaçlıyoruz. Ürünlerinizin sorunsuz ve zamanında teslimatı için aşağıdaki kargo politikamıza göz atabilirsiniz:
- Siparişinizin işleme alınmasından sonra, ürünleriniz en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir.
- Kargo ücretleri, sipariş tutarınıza ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücretleri ve teslimat süreleri, ödeme sayfasında belirtilmektedir.
- Kargo teslimatı sırasında herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ettiğinizde, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.
- Kargo teslimatı sırasında adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış adres bilgileri nedeniyle yaşanan gecikmelerden Bykombin sorumlu tutulamaz.
- Kargo takip numaranızı, siparişinizin durumunu kontrol etmek için kullanabilirsiniz. Takip numaranız, kargo firmasının web sitesinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla öğrenilebilir.
Bu politika doğrultusunda, müşterilerimize en iyi kargo hizmetini sunmayı amaçlıyoruz.
